Политика конфиденциальности и обработки персональных данныхНастоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://askvell.ru (далее — «Сайт»).1. Общие положения1.1. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:- Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Оператор персональных данныхОператором персональных данных является:ООО «ТЕКТОН ГРУПП»ИНН: 9717182544Адрес: 129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, к. 1, помещ. 131ПСайт: https://askvell.ruООО «ТЕКТОН ГРУПП» осуществляет деятельность под брендом ASKVELL.3. Персональные данные, которые могут обрабатыватьсяОператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- модель устройства;
- серийный номер устройства;
- номер гарантийного талона;
- дата покупки;
- информация о маркетплейсе или магазине покупки;
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- сведения о браузере и устройстве;
- технические данные посещения Сайта;
- иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных.4. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные пользователя обрабатываются в целях:- регистрации расширенной гарантии;
- сервисного и гарантийного обслуживания;
- обратной связи с пользователем;
- предоставления информации о товарах и услугах ASKVELL;
- отправки уведомлений и информационных сообщений;
- направления рекламных и маркетинговых материалов при наличии отдельного согласия пользователя;
- улучшения качества работы Сайта;
- анализа пользовательского опыта;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данныхОбработка персональных данных осуществляется на основании:- статьи 24 Конституции Российской Федерации;
- Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласия пользователя на обработку персональных данных.
6. Порядок обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.7. Передача персональных данных третьим лицам7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:- при наличии согласия пользователя;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем;
- по требованию законодательства Российской Федерации;
- при использовании сервисов аналитики, CRM-систем, email-рассылок и иных сервисов, необходимых для функционирования Сайта.
7.2. Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных пользователя третьим лицам в коммерческих целях.8. Использование cookie-файлов и систем аналитики8.1. Сайт может использовать cookie-файлы для обеспечения корректной работы Сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества сервиса.8.2. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные инструменты.8.3. Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере.9. Рассылки и рекламные материалыПри предоставлении отдельного согласия пользователь может получать:- email-рассылки;
- SMS-сообщения;
- push-уведомления;
- информацию о новинках, акциях и специальных предложениях ASKVELL.
Пользователь вправе отказаться от получения рассылок в любое время.10. Права пользователяПользователь имеет право:- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения оператору по вопросам обработки персональных данных.
11. Отзыв согласияПользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения через контактные данные, размещенные на Сайте.12. Изменение ПолитикиОператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.13. Контактная информацияПо вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться через электронную почту ecom2201@gmail.com